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来访客户面谈[法律诊所]模板
虽然面试技巧对律师的成功至关重要,但很少有人接受过面试技巧的培训。一个好的面试可以带来坦率、信任和可信度。
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即将到来的客户面试[法律诊所]模板中的内容:
会议的目的是与客户建立信任关系,收集必要的信息为她提供咨询,并了解她的优先事项和情况。
1问候
打破僵局,进行一轮自我介绍。
2初步的问题
在会议开始前回顾初步问题
- 确认身份(姓名、地址、电话号码)
- 确认支付法律费用
- 确认没有利益冲突
3.会议授权
确认会议的授权。
- 确认客户目前是否与律师合作,或者过去是否与律师合作过。
4管理细节
在开始提问前分享所有的管理细节。
- 解释进入本次会议的任何相关初步权利。
- 解释保密和职业秘密。
- 对这次会议的进程有什么问题吗?
5问题时间
总结他们来访的原因——通过一系列问题来理解手头的问题。
- 发生了什么事?
- 你过去和这个人有过冲突吗?
- 对方代表你会说些什么?
- 还缺少哪些其他细节?
6文档
收集所有与本案有关的文件。
7结果
客户想要什么?在这种情况下,他们的理想结果是什么?他们有经济能力聘请律师以防万一吗?
8关闭
会议结束
- 会议摘要
- 下一步总结
- 最好的沟通方式是什么?
- 最后还有问题吗?